隐私政策

最近更新于2024年10月

欢迎使用绿洋新能源提供的产品！深圳市绿洋新能源科技有限公司（注册地址：深圳市宝安区西乡街道臣田社区宝田三路28号7栋4层，邮编：518000）（“我们”、“GOCEAN”）作为GOCEAN应用程序（统称“APP”）的开发者和运营者，深知个人信息对您的重要性，并致力于保护和尊重您的隐私。

为保障您的相关权利，本隐私政策将向您说明我们APP如何收集、使用和存储您的个人信息以及您享用何种权利。请您在使用本APP之前，阅读、了解并同意本隐私政策。

请您务必审慎阅读并充分理解本隐私政策的条款内容，特别是免除或限制责任条款，上述条款可能以加粗等形式提示您注意。除非您已阅读并接受本隐私政策的所有条款，否则您无权获得本APP提供的所有功能。

本隐私政策适用于本APP自身的功能及服务，不适用任何其他第三方通过本APP提供的产品或服务（“第三方服务”），您在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私政策保护。

 

一、 我们如何收集您的个人信息

我们根据法律法规的要求，遵循合法、正当、必要和诚信的原则，仅收集实现产品功能所必要的个人信息。

1.为用户注册所需的个人信息

您首次登录并注册APP账号时，需要向我们提供包括但不限于您的姓名、国家、地区、电子邮件地址和电话号码等信息用于完成账户注册。上述信息为您使用APP所必需，如您不提供此类信息，您将无法正常使用APP的服务。

2.为提供服务所需的个人信息

2.1 设备信息

跟据您在安装及使用本APP过程中的设备型号及授予权限，我们可能会收集使用您的设备相关信息，例如设备型号、唯一设备标识符、操作系统、软件版本、网络状态、IP地址、时间戳、时区、国家代码、电信运营商等信息。

2.2 位置信息

当您使用与位置相关的服务时，如充电桩共享，我们会收集您的位置信息并基于您的位置为您提供此类服务。当您开启设备定位功能并使用如共享服务时，我们可能会收集和使用您的位置信息或您的充电设备位置信息。请注意，大多数移动设备都允许您关闭定位服务，一旦您  关闭定位服务，我们会停止对您的位置信息的收集，您将可能无法使用我们基于地理位置为您提供的服务。

2.3 日志信息

为了实现崩溃警报和系统维护等功能，当您使用我们的产品时，我们会自动收集您使用我们服务的详细情况，并作为有关网络日志保存，包括但不限于您的IP地址、浏览器类型、使用的语言、访问的日期和时间、连接状态、充电桩状态、充电记录以及您的请求记录、APP崩溃日志等信息。

2.4 设备调用信息

我们可能会根据您使用的功能不同，调用您的一些设备权限，以下是调用权限对用的功能、我们调用权限的目的、以及调用权限前向您询问的情况。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝权限的调用。

序号	权限	用途	是否询问开启
1	相机权限	用于扫描充电桩二维码启动充电	是
2	蓝牙权限	用于将手机同充电桩通过蓝牙进行连接配对	是
3	位置权限	基于定位查找附近充电桩	是

二、 我们如何使用您的个人信息

我们将严格遵守法律法规的规定以及用户的决定，将收集的信息按照本隐私政策指引用于以下用途：

    — 管理和改进APP以及服务的内容并增强您的体验；

    — 发送有关APP和服务的信息，包括向您发送有关我们的服务政策、条款变更的信息、与我们相关的新闻、公告、信息、以及我们或第三方的特别优惠、促销活动等其他信息；

    — 分析和统计使用数据；

    — 运营、评估、开发、管理和改进我们的服务（包括运营、管理、分析和改进APP和服务；管理和评估我们沟通的有效性等）；

    — 执行本隐私政策、用户协议以及您同意的任何其他条款；

    — 维护和增强APP和服务的安全性，防止滥用；

    — 遵守并执行中国地区的法律要求、相关行业标准和政策；

    — 维护和服务账户、提供客户服务、验证客户信息、在APP上和通过服务处理和完成付款和交易；

    — 根据您的选择，记住您的信息，避免重新输入；

    — 其他用于管理和增强APP和服务所必须；

    — 分析充电桩的故障和安全风险，提升充电桩的性能和使用体验。

 

三、 我们如何储存您的个人信息

我公司已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我公司会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会根据相关法律法规规定，将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储在位于中华人民共和国境内的服务器中。如果您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格按照相关法律法规的规定执行。

我们将依据相关法律法规规定的保存期限储存您的个人信息。若法律法规对同一种类的个人信息规定了不同的保存期限，我们将按最长保存期限保存，法律法规另有规定的除外。

若无相关法律法规的明确规定，我们将在实现处理目的所必需的期限内储存您的个人信息。我们将保存您的个人信息三年，自您终止使用本应用服务之日起计算，我们判断个人信息的存储期限将根据风险控制、安全保障、业务管理、国家及行业标准等因素合理评估和确定。

 

四、 个人信息的对外提供与公开

我们不会将您的个人信息提供给任何第三方，但以下情形除外:

1.为实现第三方服务所必须为保障本APP的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们会根据产品功能实现需要在本APP中嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，我们将审慎的评估第三方的使用目的和使用方式。除另行获得您的单独授权或法律法规另有规定，第三方SDK的运营主体无权将您的个人信息用于任何其他用途。

根据相关法律法规，以下情形中，我们对外提供、公开您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

6、个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

 

五、 您如何管理您的个人信息

我们尊重您拥有的个人信息的权利，并尽全力保护您对您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

1.查阅、更正、补充您的个人信息：您有权了解、查阅我们如何处理您的个人信息，以及您对您的个人信息有哪些选择和权利。如果您发现我们处理的关于您的个人信息不准确或不完整，您有权要求我们及时纠正，并在适当的情况下要求我们完成更正您的个人信息。

2.撤回授权：您有权随时撤回您对于我们收集您个人信息的授权，请您理解，我们的服务需要一些基本的个人信息才能得以完成，如果您撤回授权，我们可能将无法再继续提供基于您撤回授权或同意的个人信息的相应服务。

3.注销账号：我们充分保障您注销账号停用本APP的权利，当您需要注销账号时，您可在点击头像后选择“注销账号”来进行账号注销的操作，一旦您完成此操作，您的账号将会被立即注销。

请注意，账号注销后，您将无法再使用与本APP有关的任何服务或找回您浏览、关注、添加、绑定的任何内容或信息，我们将不再保留您的任何个人数据。

如果您希望执行上述操作，也可以发送电子邮件至developer@gocean.com， 我们将在48小时内处理您的请求。

 

六、 未成年人信息保护

我们致力于保护使用我们产品和服务的未成年人的个人信息，本条款中“未成年人”，是指不满18周岁的未成年人。本APP以及我们所提供的服务主要面向成年人，并不以未成年人为服务对象。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不应创建自己的账户。对于未经父母同意而收集到的未成年人信息，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

 

七、 第三方技术和服务

为保障APP的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会对合作方获取个人信息的SDK进行严格的审核，以保护您的个人信息安全。我们对接入的相关第三方SDK在以下目录中列明。您可以通过相关链接查看第三方的隐私政策。 请注意，因APP 版本的不同，如Android 版本和iOS 版本，所接入的第三方SDK 会存在一定的差异，具体会在列表中加以区分。另外，第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化，请以其公示的官方说明为准。

第三方SDK列表

1.涂鸦SDK（Android 和iOS）

使用目的：数据采集、数据分析、用户行为分析

收集的数据类型：设备制造商、设备品牌、设备型号、操作系统、操作系统版本、屏幕高度、屏幕宽度、Wi-Fi状态信息、运营商名称、网络类型、时区偏移量、设备ID、Android ID、操作记录

隐私政策：https://auth.tuya.com/policies/privacy

运营主体：杭州涂鸦信息技术有限公司

 

八、 个人信息的跨境传输

作为一家全球运营的公司，我们通过世界各地的资源和服务器来提供我们的产品或服务，同时，我们在全球多个地区建立了数据中心。在遵守当地法律法规的前提下，并且在您的授权下，为了向您提供更好的服务，您的个人信息可能会被转移到您所在国家/地区以外的司法管辖 区或从这些司法管辖区访问。

您了解不同的数据保护法涉及不同的风险。在这种情况下，我们将采取措施确保我们收集的数据按照本隐私政策和适用法律进行处理，并确保您的个人信息在您使用产品或服务的国家/地区受到同样的保护。例如，在跨境传输您的个人信息时，我们会征得您的同意，我们会在跨境数据传输之前实施加密、去标识化、与数据接收方签署必要的数据传输/共享协议等安全措施。

 

九、 本隐私政策的更新

请注意，我们可能会根据本APP功能、服务变化或个人信息处理的变化不时更新或修订本隐私政策。

本隐私政策的任何更新或修订，我们会以公告、推送通知或弹窗等形式向您展示变更后的隐私政策。如果我们根据适用的法律法规对本隐私政策做出任何重大变更，我们将通过适当渠道通知您，并重新获取您的同意。

本条所指的重大变更包括但不限于：

1.我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3.个人信息对外提供、转移或公开披露的主要对象发生变化；

4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5.我们的联络方式及投诉渠道发生变化。

问题或评论

如果您对本隐私政策和/或其中描述的做法有任何问题、意见或疑虑，请发送电子邮件至 developer@gocean.com.

重要提示：鉴于当地法律和语言差异，当地语言版本的隐私政策可能与本版本有所不同。如果出现任差异，请以当地语言版本为准